,一名平凡的街道残联工作人员,没有惊天动地的壮举,没有感召世人的豪言,但他用饱满的热情、真诚的心灵、娴熟的工作方法一心一意为残疾人做好事、办实事、解难事。他也是一名下肢肢体残疾人,虽然身体残疾,但弘扬助残扶残风尚的信念树立得如松柏一样坚定。
他自20xx年从事残疾人工作10年来,凭借一颗炙热的心和对残疾人事业的执着追求和刻苦钻研、勇于攀登的求知欲,在平凡的工作岗位上辛勤耕耘,无私奉献,其默默无闻的`工作态度和强烈的工作责任心,得到了领导和同事们的一致好评。在20xx年,荣获“海盐县第一届最美残疾人工作者”荣誉称号。
一、爱岗敬业,完成各项工作
多年来,他始终注重加强自己的政治理论和业务知识学习,努力提高自身综合素质。工作中,处处以一名优秀残疾人工作者的标准严格要求自己,规范自己的行为,以身作则,做好自己。
作为一名残疾人专职委员,每月申请残疾人“两项”补贴、网上申报《残疾人证》系统、残疾人爱心公交卡,每年申报残疾人参加合作医疗保险补贴、残疾学生就学补贴、残疾大学生学费住宿费减免、灵活就业社会保险补贴、扶贫补贴,还有每年的重点工作:全省残疾人家庭收入状况统计监测调查和全省持证残疾人基本状况调查工作,这些都是他的主要工作任务;作为一名窗口人员,每天要面对许多群众,特别是残疾人群众,为他们办理医疗、就业、工商以及残联相关的其他业务,这是他的日常工作。在熟练掌握本岗位所需的业务知识和专业技能的同时,他还尽自己所能去了解辖区内残疾人的基本情况,利用参加各类残疾人活动机会,迅速融入残疾人群体,积极摸清残疾人“底子”,为残疾人开好“方子”打下坚实基础。
便民服务中心是为残疾人服务的重要场所,也是展示形象的重要窗口。他除了要完成残联各项工作,还要做好其他条线窗口接待工作,每天要直接面对服务群众,为群众提供咨询、疑难解答、协调沟通等服务。而残疾人群众往往由于受自卑心理影响,加之对一些了解不全面不透彻,在咨询问题时语言尖锐、情绪激动、行为过激等现象十分常见,尽管如此,他依然能够坚持视残疾人为亲人,想残疾人之所想、急残疾人之所急,耐心细致地为残疾群众做好解释、办理工作,用自己过硬的工作能力和作风感化、影响残疾人群众,努力给予他们满意的答复,受到群众的好评。
疫情无情人有情。在这场抵抗新型冠状病毒的生死决战中,涌现出了无数最可爱的人,毫不例外,他也是其中一员。根据安排,他负责疫情防控物资管理工作。疫情期间,他认真制作表格和规范流程机制,每天做好出入库登记、库存量盘点和报表报送工作。每天排摸各村(社区)、部门物资需求的情况,统筹协调接收、发放各种物资。每天早上班,晚下班,中午不休息就是他工作的常态,他说,为了能让大家随时拿到物资,必须要坚守这个岗位,做一线工作人员最坚强的后盾。
二、联系自身,设身处地为残疾人着想
1、践行“最多跑一次”。他平时办公地在便民服务中心的窗口,也作为一名下肢肢体残疾人,他更能懂得残疾人在日常生活中的不方便,更能设身处地地为残疾人着想,在各类补贴的申报过程中,为尽量减少残疾人在交材料过程中不安全因素,他让村(社区)的残疾人工作者成为“残疾人的双腿”,让残疾人少跑腿,甚至足不出户就能享受残联的补助。
为了践行“以残疾人为中心”的服务理念,他还积极优化服务环节和办事流程,让更多的事项在材料齐全、符合条件的情况下当场办结,力争做到让残疾人“只进一扇门、最多跑一次”。
2、熟练补助,精准服务残疾人。武原街道的残疾人数大约占全县20%之多,有多年工作经验的他虽然出行不方便,但通过村(社区)残疾人工作者的述说以及各项残联活动的参加,对辖区内的残疾人情况已有了较为详细的了解,各个村(社区)的残疾人人数、残疾类别、等级等情况,甚至部分重点残疾人的残疾部位、残疾程度也都有所知晓,这是时间的积累,这是真正用心工作的馈赠。每当残联补助开始时,他都能第一时间联想到哪些残疾人符合,哪些残疾人不符合,有针对性地联系相关村(社区)的残疾人工作者进行排摸、申请、办理,努力做到应补尽补。
3、树立榜样意识,积极参与残联活动。他虽然因自身残疾原因,能参加的活动较少,但他也积极参加各项残疾人活动,比如:积极组织并参加了xx市第九届残疾人健身周启动仪式暨残疾人轮椅舞蹈和20xx年xx市残疾人轮椅舞蹈比赛,分别获得了双人舞蹈第四名、团体舞蹈第二名和双人舞蹈第四名、团体舞蹈第六名的好成绩;还有省、市残联开展的残疾人工作者培训活动,那是不用说,第一个报名参加;除了线下培训,还有线上网络教学,完成必修课的同时,也100%地完成了选修课,并拿到所有培训证书。
他说:“参加残联活动不仅能掌握残疾人的当前状况,更新基础信息,还能鼓励那些自卑且不愿走出来的残疾人接受自己、融入群体,更能让他们充分感受党和的温暖,充分地享受社会发展成果。”他那乐观向上的心态、乐于助人的态度感染了无数残疾人,大家都视他为榜样。
三、精益求精,全面提升综合能力
担责任,始成长;尽责任,方进步。在日常工作中,他对残联各项不仅仅只是深入研究,更要吃透、把握,只有全面掌握好,才能有效运用好、用活。每当开展补助工作时,他都主动思考、谋划和对接,提前温习文件,对符合的残疾人进行排摸、筛查,对每一份申报材料都认真审核,确保符合的残疾人一个也不落下,不漏一户不漏一人不漏一项。
把“要我做”转化为“我要做”。在便民中心窗口时,既要做好残联工作,也要配合好便民中心的各项工作。他利用空闲时间,积极学习其他条线的新知识,并且认真研究与残联之间的联动性,在接待残疾人群众的时候,积极宣传、讲解与残疾人相关的其他条线,使他们对相关之间有一个较全面的宏观了解,让他们在申报相关补助时,少走弯路、事半功倍,不仅提高了群众申报补助的效率,也提高了补助资金的成功率。
精致,不是一种小矫情,而是一种奋发向上的人生态度。在生活中,他就是这样一个拥有精益思想的人,虽然他身体不完美,但他对工作、对生活、对自己都精益求精,方方面面都力求完美,这样才能实现自己的社会价值和人生价值,才能实现人生的超越。
在残联这个平凡的岗位上,他10年如一日,做人忠厚低调,任劳任怨,志愿热情饱满,忠实的履行了“人道、廉洁、服务、奉献”的职业道德,默默无闻,无私奉献,全心全意为残疾人服务,同时也演绎着属于他自己的故事,书写着他自己的精彩人生。
Copyright © 2019- hwgddt.com 版权所有
违法及侵权请联系:TEL:199 18 7713 E-MAIL:2724546146@qq.com
本站由北京市万商天勤律师事务所王兴未律师提供法律服务